Umum

Apa itu VIDA?
VIDA adalah Penyelenggara Sertifikat Elektronik – PsrE yang terdaftar, bersertifikat, dan berinduk dibawah Kementerian Teknologi Informasi dan Komunikasi (Kominfo) Indonesia. VIDA adalah organisasi tepercaya untuk menerbitkan sertifikat dan tanda tangan digital yang mengikat secara hukum kepada individu atau entitas yang telah divalidasi terhadap basis data identitas otoritatif.

Apa itu Penyelenggara Sertifikat Elektronik - PSrE?
PSrE - Penyelenggara Sertifikat Elektronik(Certificate Authority / CA) adalah organisasi terpercaya yang tersertifikasi di bawah Kementerian Komunikasi dan Informatika sebagai Root Certificate Authority, untuk menerbitkan Sertifikat Elektronik (Digital Certificate) yang dapat digunakan dalam melakukan verifikasi identitas personal, situs web, perangkat, dan banyak lagi.

Apa itu Sertifikat Elektronik VIDA (Digital Certificate)?
Sertifikat Elektronik VIDA adalah rangkaian data elektronik yang memuat Tanda Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak dalam Transaksi Elektronik. Sertifikat Elektronik (Digital Certificate) juga dikenal sebagai sertifikat identitas atau sertifikat kunci publik, adalah bentuk kata sandi dan informasi digital dan elektronik menggunakan Infrastruktur Kunci Publik (Public Key Infrastructure - PKI) yang memungkinkan individu dan organisasi untuk bertukar data dan informasi melalui internet dengan cara yang aman.

Bagaimana cara menggunakan Sertifikat Digital VIDA?
Sertifikat Elektronik VIDA adalah sertifikat elektronik yang mengikat dan mewakili identitas seseorang atau organisasi dalam dunia digital, yang digunakan untuk memverifikasi identitas dalam sebuah transaksi, hal ini contohnya adalah penandatanganan dokumen digital dan penandatanganan transaksi (transaction signing).

Bagaimana cara mendapatkan sertifikat digital dari VIDA?
Pengguna perlu mengajukan permintaan ke VIDA sebagai PSrE untuk mendapatkan sertifikat elektronik. VIDA akan memverifikasi identitas pengguna dan akan menerbitkan sertifikat elektronik setelah pengguna berhasil melewati proses verifikasi yang sesuai.

Apa keuntungan menggunakan Sertifikat Digital VIDA?
Sertifikat Elektronik VIDA dapat menawarkan tingkat keamanan digital tertinggi untuk melindungi pengguna dan bisnis dari kejahatan dunia maya dan penipuan online. Sertifikat digital dapat memberikan manfaat sebagai berikut:

  • Keamanan: Sertifikat Elektronik dapat memberikan integritas data untuk menjaga komunikasi digital tetap terlindungi dan rahasia.
  • Otentikasi: Sertifikat Elektronik dapat membantu memastikan entitas atau orang yang berkomunikasi dengan kita adalah orang yang seperti mereka katakan dikarenakan identitasnya telah terverifikasi
  • Skalabilitas: Sertifikat Elektronik dapat digunakan dan diimplementasikan di seluruh platform dan perangkat.

 

Apakah Sertifikat Digital VIDA memiliki tanggal kadaluarsa?
Masa berlaku Sertifikat Elektronik VIDA adalah 1 tahun, dan harus diperpanjang setelah 1 tahun.

Apa yang akan terjadi ketika sertifikat digital kadaluarsa?
Sertifikat Elektronik yang kadaluarsa tidak dapat digunakan untuk melakukan tanda tangan digital, autentikasi identitas, dan penandatanganan transaksi.

Bagaimana cara memperbarui Sertifikat Elektronik?
VIDA sebagai PSrE akan memberikan informasi dan pengingat kepada pelanggan kapan sertifikat Elektronik pelanggan akan habis masa berlakunya dan juga bagaimana cara memperbaharui sertifikat elektronik tersebut.

Apa itu Otoritas Registrasi (Registration Authority - RA)?
Otoritas Registrasi (RA) adalah otoritas dalam yang ditunjuk dan memiliki perjanjian dengan PSrE dalam melakukan verifikasi permintaan pendaftaran pengguna untuk sertifikat elektronik dan memberi tahu VIDA sebagai PSrE untuk menerbitkan sertifikat elektronik. RA adalah bagian dari Infrastruktur Kunci Publik (Public Key Infrastructure - PKI), sistem jaringan yang memungkinkan perusahaan dan pengguna bertukar informasi dengan aman. RA adalah entitas terpercaya yang telah diverifikasi oleh VIDA sebagai PSrE yang dapat diwakili oleh organisasi atau individu.

Bagaimana cara VIDA mengamankan data pengguna?
VIDA menggunakan teknologi keamanan bersertifikasi peringkat teratas global. VIDA adalah Webtrust Certified CA pertama di Indonesia, sertifikasi untuk prinsip-prinsip yang ditetapkan untuk mengikuti praktik terbaik keamanan informasi internasional, VIDA juga mengoperasikan standar internasional ISO 27001 untuk Sistem Manajemen Keamanan. Keamanan dan perlindungan data adalah layanan dasar VIDA.

Apakah Tanda Tangan Digital dan Sertifikat Elektronik VIDA sah secara hukum?
Ya, Sertifikat Elektronik yang dikeluarkan oleh VIDA sah dan diakui oleh Hukum Indonesia, sesuai SK Nomor 179 Tahun 2019 yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika. VIDA adalah badan hukum terdaftar dan telah diberikan untuk menerbitkan tanda tangan digital.

Bagaimana cara menggunakan sertifikat digital yang diterbitkan oleh VIDA?
Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh VIDA dapat digunakan untuk melakukan tanda tangan digital terhadap suatu dokumen dengan menggunakan aplikasi VIDA Sign, VIDA Signature Token, atau menggunakan layanan lain yang telah terintegrasi dengan layanan VIDA.

Apa itu Token Tanda Tangan Elektronik VIDA dan bagaimana cara menggunakannya?
Token Tanda Tangan Elektronik VIDA adalah perangkat fisik yang dilindungi kata sandi yang digunakan dalam melakukan proses penandatanganan digital sebuah dokumen secara lokal menggunakan sertifikat elektronik VIDA. Token Tanda Tangan Elektronik VIDA dapat digunakan sebagai berikut:

  • Pastikan software driver VIDA Signature Token sudah terinstall di PC (sesuai OS yang digunakan seperti Windows, mac, dan Linux)
  • Lampirkan Token Tanda Tangan VIDA ke komputer pribadi
  • Buka dokumen yang akan ditandatangani menggunakan aplikasi PDF yang memiliki fitur tanda tangan digital (yaitu Adobe Acrobat, aplikasi desktop VIDA, dll.)*
  • Ikuti proses penandatanganan sesuai dengan aplikasi yang digunakan
  • Masukkan sertifikat kata sandi untuk mengotentikasi pengguna sesuai dengan dokumen panduan pengguna yang disediakan oleh VIDA

    Catatan: VIDA tidak bertanggung jawab atas fungsionalitas atau risiko keamanan apa pun dari penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak disediakan oleh VIDA.

 

Bagaimana cara berhenti berlangganan sertifikat VIDA?
Saat ini VIDA menerbitkan Sertifikat Elektronik dengan masa berlaku 1 tahun. Jika ingin berhenti menggunakan Sertifikat Elektronik VIDA, pelanggan dapat melakukan proses pencabutan sertifikat elektronik melalui aplikasi VIDA atau melalui email di support@vida.id

Apakah Tanda Tangan Digital VIDA aman?
VIDA menerapkan standar keamanan internasional dan VIDA bersertifikat ISO 27001 dan Webtrust yang menjadi standar keamanan yang diakui secara global. VIDA juga mengimplementasikan otentikasi biometrik dalam proses otentikasi dan penggunaan sertifikat elektronik, untuk menghindari penggunaan sertifikat elektronik oleh pihak yang tidak berhak.

Apa saja produk dan solusi VIDA saat ini?
VIDA adalah Penyelenggara Sertifikat Elektronik berinduk di bawah Kominfo. Solusi kami meliputi layanan menyeluruh untuk layanan identitas digital, termasuk verifikasi identitas, tanda tangan digital, otentikasi identitas berbasis biometrik, dll. Untuk informasi lebih detail tentang produk dan solusi kami, silakan hubungi kami di www.vida.id/contact tim kami akan menghubungi Anda untuk menyajikan solusi kami untuk kebutuhan Anda.

Apa itu Verifikasi Identitas?
Verifikasi Identitas VIDA adalah proses validasi identitas seseorang dengan membandingkan data pelanggan dengan basis data kependudukan resmi pemerintah dengan menggunakan verifikasi biometrik dan data pribadi. Setelah proses verifikasi identitas berhasil diselesaikan dan sesuai, VIDA akan menerbitkan Sertifikat Elektronik sebagai identitas digital yang diakui dan berkekuatan hukum. Sertifikat Elektronik VIDA dapat diimplementasikan untuk berbagai kasus penggunaan, termasuk tanda tangan digital dan autentikasi biometrik secara online.

Apa itu Otentikasi dalam tanda tangan digital?
Otentikasi adalah proses untuk memastikan identitas penandatangan sesuai dengan identitas yang telah terverifikasi pada suatu dokumen atau pesan. VIDA menggunakan autentikasi biometrik dalam melakukan proses autentikasi yang mudah dan aman guna meningkatkan pengalaman pengguna.

Apa itu Integritas dalam tanda tangan digital?
Integritas adalah jaminan sebuah dokumen merupakan kelebihan dari tanda tangan digital yang disediakan oleh VIDA. Fungsi ini untuk memastikan keutuhan pesan atau dokumen tidak berubah atau diubah selama proses transmisi dari pengirim ke penerima.

Apa itu non-penolakan dalam Tanda Tangan Digital?
VIDA Tanda Tangan Digital, memastikan identitas dan integritas suatu dokumen, fungsi ini memberikan jaminan bahwa penandatangan dokumen atau data yang telah ditandatangani menggunakan layanan tanda tangan digital tidak dapat disangkal (nirsangkal) oleh semua pihak yang dikenal dengan istilah non-repudiation.

Apa itu tanda tangan digital (Tanda Tangan Digital)?
Tanda tangan digital adalah tanda tangan yang terdiri dari Informasi elektronik yang dilampirkan, ditautkan, atau terkait dengan Informasi Digital lainnya yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi.

Teknis

Apa saja pilihan integrasi dengan layanan VIDA?
VIDA melayani integrasi multi-platform; antara lain Web-based, SDK, dan API. Untuk informasi lebih detail silahkan hubungi tim kami di www.vida.id/sales

Apakah VIDA menggunakan teknologi Face Recognition?

Ya, VIDA menerapkan teknologi Pengenalan Wajah (Face Recognition) ranking teratas secara global untuk memberikan proses verifikasi identitas secara cepat, mudah dan aman.

Seberapa bagus teknologi Face Recognition VIDA?

VIDA menggunakan salah satu teknologi pengenalan wajah terbaik di dunia berdasarkan peringkat yang dikeluarkan oleh NIST. Tingkat akurasi pengenalan wajah yang di implementasi oleh VIDA, memiliki Keakuratan lebih dari 99,8%. Kami juga menerapkan Silent Liveness Detection untuk memberikan layanan verifikasi online yang aman, mudah dan nyaman untuk pelanggan.

Apa itu Liveness Detection?

Teknologi Silent Liveness Detection sebuah teknologi yang dapat mengenali dan mendeteksi orang yang melakukan verifikasi menggunakan verifikasi biometrik kami adalah benar, hidup dan bukan berupa topeng, boneka atau video. Dengan teknologi Liveness Detection dapat membantu memberikan proses verifikasi online yang aman untuk menghindari pencurian data identitas dan penipuan identitas secara online.