Nomor handphone kini tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi, tetapi juga menjadi akses ke berbagai layanan digital, mulai dari perbankan, kesehatan, layanan publik, platform e-commerce, hingga pendidikan. Karena itu, memastikan bahwa nomor handphone terdaftar menggunakan identitas pemilik yang sah menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan ekosistem digital.
Salah satu upaya yang diterapkan di Indonesia adalah registrasi kartu SIM menggunakan verifikasi biometrik. Melalui teknologi pengenalan wajah, proses registrasi tidak hanya mengandalkan data identitas yang diberikan calon pelanggan, tetapi juga memverifikasi wajahnya terhadap data kependudukan dan mencegah penggunaan wajah palsu yang dibuat dari foto, video, atau konten buatan deepfake.
Lalu bagaimana regulasi registrasi kartu SIM di Indonesia, apa saja persyaratannya, dan sejauh mana verifikasi biometrik dapat membantu mencegah penipuan identitas?
Apa Regulasi Terbaru tentang Registrasi Kartu SIM di Indonesia?
Regulasi terbaru adalah Permenkomdigi Nomor 7 Tahun 2026 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi melalui Jaringan Bergerak Seluler yang berlaku sejak 1 Juli 2026. Setiap aktivasi nomor baru kini memerlukan verifikasi wajah melalui yang dicocokan dengan data penduduk yang resmi. Kebijakan ini bertujuan memperkuat validitas data pelanggan sekaligus mempersempit peluang penyalahgunaan identitas dalam registrasi nomor handphone.
Apa Persyaratan Registrasi Kartu SIM Menggunakan Verifikasi Identitas Digital?
Berdasarkan Permenkomdigi Nomor 7 Tahun 2026, ketentuan utamanya meliputi:
- Warga Negara Indonesia (WNI): nomor pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan data biometrik berupa pengenalan wajah.
- Warga Negara Asing (WNA): nomor pelanggan dan dokumen identitas berupa paspor, Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS), atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP).
- Calon pelanggan WNI berusia di bawah 17 tahun dan belum menikah yang belum memiliki KTP elektronik serta belum merekam data biometrik: registrasi menggunakan NIK calon pelanggan serta NIK dan verifikasi wajah kepala keluarga sesuai data dalam Kartu Keluarga.
Ketentuan tersebut juga berlaku untuk pelanggan WNI yang menggunakan eSIM, dengan persyaratan nomor pelanggan, NIK, dan pengenalan wajah.
Dalam praktiknya, pelanggan sebaiknya memastikan bahwa proses dilakukan melalui kanal resmi operator dan menggunakan identitas yang benar-benar menjadi haknya.
Bagaimana Verifikasi Biometrik Membantu Mencegah Penipuan Identitas?
Verifikasi biometrik membantu karena menambahkan lapisan verifikasi pada proses pendaftaran kartu SIM. Dengan maraknya penipuan identitas saat ini, mendaftarkan NIK saja tidak cukup. Wajah pendaftar harus cocok dengan data kependudukan. Sementara itu, teknologi liveness detection yang ada dalam verifikasi biometrik memeriksa bahwa wajah itu berasal dari orang yang hadir langsung, bukan foto, video, atau deepfake.
Liveness detection dan pengenalan wajah (face match) memiliki fungsi yang berbeda tetapi saling melengkapi. Liveness detection membantu mendeteksi upaya pemalsuan saat verifikasi, sedangkan pengenalan wajah digunakan untuk memeriksa kecocokan wajah dengan identitas yang didaftarkan. Kombinasi keduanya dapat memperkuat proses verifikasi identitas pada tahap registrasi.
Dengan identitas pelanggan yang lebih tervalidasi, operator juga memiliki dasar yang lebih baik untuk mengurangi penggunaan nomor anonim atau nomor yang didaftarkan menggunakan identitas yang tidak semestinya. Hal ini penting karena nomor handphone dapat dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi oleh pelaku penipuan, termasuk untuk menghubungi calon korban melalui panggilan atau pesan.
Mengapa Verifikasi Identitas Penting dalam Registrasi Kartu SIM?
Nomor handphone adalah kunci untuk kode OTP dan pemulihan akun, sehingga nomor handphone harus tersambung dengan identitas yang benar dan sah.
Verifikasi identitas berupa pencocokan wajah (face matching) dan liveness detection membantu memperkuat perlindungan antara nomor seluler dan identitas pelanggan yang sah. Bagi operator, proses ini mendukung peningkatan validitas data pelanggan. Sementara bagi masyarakat, verifikasi yang lebih kuat dapat membantu mempersempit peluang penggunaan identitas mereka secara tidak sah untuk mendaftarkan nomor baru.
Apakah Verifikasi Biometrik SIM Bisa Mencegah Semua Jenis Penipuan?
Registrasi biometrik membantu memperkuat verifikasi identitas pada saat pendaftaran, tetapi saat ini penipuan juga datang dari celah-celah lainnya, seperti adanya SMS phishing maupun malware .
Setelah nomor aktif, pengguna tetap dapat menghadapi berbagai ancaman, seperti:
- Rekayasa sosial (social engineering): pelaku menyamar sebagai pihak resmi dan membujuk korban untuk memberikan kode OTP, kata sandi, atau informasi pribadi.
- Malware: perangkat yang terinfeksi perangkat lunak berbahaya dapat menghadapi risiko pencurian informasi, termasuk kode autentikasi, bergantung pada kemampuan malware dan akses yang dimilikinya.
- Pengambilalihan SIM (SIM swap): pelaku berusaha memindahkan atau mengambil alih layanan nomor korban untuk menerima komunikasi atau kode autentikasi yang ditujukan kepada korban.
Ancaman tersebut memiliki mekanisme yang berbeda dan tidak dapat diselesaikan hanya dengan verifikasi biometrik pada saat registrasi. Karena itu, verifikasi identitas sebaiknya tidak berhenti di registrasi.
VIDA menerapkan tiga lapisan verifikasi di sepanjang journey pengguna: Verified ID memastikan yang mengakses adalah pengguna sah, Verified Face memeriksa keaslian dokumen identitas yang digunakan, dan Verified Device memastikan akses hanya bisa dilakukan dari perangkat yang terdaftar dan tepercaya.
Registrasi SIM dengan verifikasi biometrik menutup satu pintu masuk fraud, yaitu pendaftaran nomor dengan identitas orang lain. Namun, pintu lainnya tetap perlu dijaga lewat verifikasi berlapis setelah nomor aktif. Identitas digital yang aman dibangun dari registrasi yang benar sampai setiap akses yang dilakukan.
